Política de Privacidad de Brújula Digital Iberia
Última actualización: 22 de mayo de 2026
1. Introducción e información de la empresa
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es Brújula Digital Iberia.
Identidad del responsable: Brújula Digital Iberia
Domicilio social: Calle de Alcalá, 45, 28014 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 48 92 15
Brújula Digital Iberia, en su actividad de Publicidad-Digital, trata datos personales de clientes, potenciales clientes, usuarios de su sitio web, contactos comerciales y otras personas vinculadas con sus servicios, con la finalidad de gestionar relaciones profesionales, comerciales y de comunicación, así como prestar sus servicios de marketing y publicidad digital.
2. Recogida y tratamiento de datos
Brújula Digital Iberia podrá recopilar datos personales a través de los siguientes medios:
- Formularios de contacto, solicitud de información o contratación.
- Comunicaciones por correo electrónico, teléfono o mensajería.
- Interacciones con el sitio web y herramientas analíticas.
- Relaciones contractuales y precontractuales.
- Fuentes legítimas de terceros, cuando proceda y exista base jurídica para ello.
Los datos tratados podrán incluir, según el caso: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa, cargo, dirección postal, datos de facturación, identificadores en línea, datos de navegación, preferencias de comunicación y cualquier otra información que el interesado facilite voluntariamente.
Brújula Digital Iberia no trata categorías especiales de datos personales salvo que sea estrictamente necesario, exista una base jurídica válida y se informe debidamente al interesado.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales serán tratados por Brújula Digital Iberia para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones con los interesados.
- Preparar, mantener y ejecutar relaciones contractuales y precontractuales.
- Prestar servicios de publicidad digital, marketing, analítica, gestión de campañas y optimización de resultados.
- Enviar comunicaciones comerciales, promocionales o informativas relacionadas con los servicios de Brújula Digital Iberia, cuando exista base jurídica para ello.
- Analizar el uso del sitio web, mejorar la experiencia del usuario y optimizar contenidos y servicios.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
- Atender reclamaciones, incidencias, auditorías y requerimientos de autoridades competentes.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de datos personales por Brújula Digital Iberia se fundamenta, según corresponda, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del interesado, para el envío de comunicaciones comerciales, la suscripción a boletines o el uso de determinadas cookies y tecnologías similares, cuando proceda.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para prestar servicios o atender solicitudes previas a la contratación.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Brújula Digital Iberia.
- Interés legítimo de Brújula Digital Iberia, por ejemplo, para mejorar sus servicios, prevenir el fraude, garantizar la seguridad de sus sistemas o mantener relaciones comerciales razonables con clientes y contactos profesionales, siempre respetando los derechos y libertades de los interesados.
5. Cesión de datos y terceros
Brújula Digital Iberia podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas, exista obligación legal o el interesado haya prestado su consentimiento cuando sea exigible.
Los destinatarios de los datos podrán incluir:
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, CRM, analítica, automatización de marketing y soporte técnico.
- Asesorías, auditores, consultores y profesionales externos.
- Entidades financieras y de pago, cuando proceda.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento.
Brújula Digital Iberia selecciona proveedores que ofrezcan garantías adecuadas en materia de protección de datos y suscribe, cuando corresponde, los contratos de encargo del tratamiento exigidos por la normativa aplicable.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Brújula Digital Iberia procurará que el tratamiento de datos personales se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o herramientas de publicidad digital pueden implicar transferencias internacionales de datos a terceros países.
Cuando se produzcan dichas transferencias, Brújula Digital Iberia adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias, cuando sean necesarias.
El interesado podrá solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales y las garantías aplicadas contactando con Brújula Digital Iberia en los datos indicados en esta política.
7. Plazo de conservación
Brújula Digital Iberia conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.
- Los datos relativos a consultas o solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para su atención y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
- Los datos contractuales y de facturación se conservarán mientras dure la relación contractual y durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable.
- Los datos tratados con fines comerciales se conservarán mientras el interesado no retire su consentimiento o no se oponga al tratamiento, y durante los plazos necesarios para acreditar el cumplimiento de obligaciones legales.
- Los datos de navegación y analítica se conservarán conforme a la configuración de las herramientas utilizadas y a las políticas de cookies aplicables.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
8. Derechos de los usuarios
Los interesados podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos personales trata Brújula Digital Iberia.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en tratamientos basados en interés legítimo o con fines comerciales.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá remitir una solicitud a Brújula Digital Iberia a través del correo electrónico [email protected] o por correo postal a Calle de Alcalá, 45, 28014 Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer y aportando una copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.
Brújula Digital Iberia responderá a las solicitudes dentro de los plazos legalmente establecidos. Si la solicitud resultara compleja o se recibieran múltiples solicitudes, dicho plazo podrá ampliarse conforme a la normativa aplicable.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a Brújula Digital Iberia a través del correo electrónico [email protected] o por cualquier otro medio habilitado al efecto en las comunicaciones recibidas.
La retirada del consentimiento no afectará a aquellos tratamientos que puedan continuar amparados en otra base jurídica distinta del consentimiento.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales por Brújula Digital Iberia no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Más información en: www.aepd.es
Sin perjuicio de lo anterior, se recomienda que el interesado contacte previamente con Brújula Digital Iberia para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y eficaz.
11. Seguridad de los datos
Brújula Digital Iberia aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras medidas, Brújula Digital Iberia podrá implementar:
- Control de accesos y gestión de permisos.
- Cifrado y seudonimización, cuando proceda.
- Copias de seguridad y planes de recuperación.
- Monitorización de sistemas y protección frente a accesos no autorizados.
- Formación y deber de confidencialidad del personal autorizado.
- Procedimientos internos para la gestión de incidencias y brechas de seguridad.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con Brújula Digital Iberia a través de los siguientes medios:
- Dirección: Calle de Alcalá, 45, 28014 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cambios en la política de privacidad
Brújula Digital Iberia se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la Agencia Española de Protección de Datos, cambios en los servicios ofrecidos o mejoras en sus procesos internos.
Cuando se introduzcan cambios relevantes, Brújula Digital Iberia informará a los usuarios por los medios oportunos. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo Brújula Digital Iberia protege y trata los datos personales.